Training Pelatihan

Service and Support

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE – Almost Running
By December 4, 20180 Comments Read More →

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE – Almost Running

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Hotel Menara Peninsula, Jakarta | 06 – 07 Desember 2018 | Rp. 3.750.000,-   Overview Training Customer Service Excellence Perusahaan yang sukses sangat memperhatikan peran pelanggan dalam hubungan usaha sehari-hari. Pelanggan adalah jantung usaha yang strategis dan memerlukan penanganan yang baik. Pelanggan adalah unsur penting yang mampu menghidupkan perusahaan; tanpa pelanggan usaha kita akan berhenti dan […]

Precious Moment Seminar – PASTI JALAN

Precious Moment Seminar – PASTI JALAN

Precious Moment Seminar Grand Ussu Hotel, Bogor | 14 – 15 Juli 2018 | Rp. 3.500.000/ peserta – PASTI JALAN Grand Ussu Hotel, Bogor | 25 – 26 Agustus 2018 | Rp. 3.500.000/ peserta – ALMOST RUNNING Grand Ussu Hotel, Bogor | 15 – 16 September 2018 | Rp. 3.500.000/ peserta  Grand Ussu Hotel, Bogor […]

COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION TECHNIQUES – Pasti Jalan

COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION TECHNIQUES – Pasti Jalan

TRAINING COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION TECHNIQUES Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta | 21 – 22 April 2018 | Rp 4.250.000,- PASTI JALAN Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta | 28 – 29 Mei 2018 | Rp 4.250.000,-  Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta | 26 – 27 Juni 2018 | Rp 4.250.000,-  Hotel Ibis/ Dreamtel, Jakarta | 18 – 19 […]

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR – pasti Jalan

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR – pasti Jalan

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR Hotel Ibis, Yogyakarta | 10 – 12 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 17 – 19 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 25 – 27 April 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 02 – 04 Mei 2017 […]

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY – Pasti Jalan
By December 6, 20160 Comments Read More →

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY – Pasti Jalan

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY Graha Mustika Ratu, Jakarta | 16 Desember 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000,- Teknik menelepon yang baik sangat berpengaruh dalam menciptakan citra perusahaan yang positif. Keterampilan dan kemampuan menelepon yang baik perlu dimiliki oleh semua karyawan di sebuah perusahaan, terutama oleh operator, receptionist atau junior secretary, sebagai “pintu […]

Customer Service Excellence – ALMOST RUNNING
By October 25, 20160 Comments Read More →

Customer Service Excellence – ALMOST RUNNING

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Hotel Ibis / Fave Hotel, Jakarta | 10 – 11 November 2016 | Rp. 4.250.000,- ALMOST RUNNING Hotel Ibis / Fave Hotel, Jakarta | 13 – 14 Desember 2016 | Rp. 4.250.000,-     OVERVIEW Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan […]

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy – ALMOST RUNNING
By October 24, 20160 Comments Read More →

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy – ALMOST RUNNING

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy Aryaduta Hotel Semanggi/Harris FX/Swiss-Belhotel, Jakarta | 27  – 28 Oktober 2016 | 4.925.000 – ALMOST RUNNING Aryaduta Hotel Semanggi/Harris FX/Swiss-Belhotel, Jakarta | 08 – 09 Desember 2016 | 4.925.000     Mempertahankan pelanggan yang telah ada jauh lebih mahal dari pada mencari pelanggan baru.  Implementasi keyakinan tersebut […]

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint – PASTI JALAN
By September 14, 20160 Comments Read More →

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint – PASTI JALAN

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 06 – 07 Oktober 2016 | Rp.4.925.000 – PASTI JALAN Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 08 – 09 Desember 2016 | Rp.4.925.000   Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan.  Oleh karena itu untuk sadar akan […]

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE – Pasti Jalan
By October 28, 20150 Comments Read More →

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE – Pasti Jalan

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE Graha Mustika Ratu, Jakarta | 02 November 2015 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.600.000,-   Kecerdasan emosional mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati, ketekunan, semangat dan motivasi diri, empati serta kecakapan sosial. Kecerdasan emosional sangat bermanfaat tatkala berhadapan dengan konsumen yang sulit ditangani, memiliki sifat negatif atau […]

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT – Pasti Jalan
By October 12, 20150 Comments Read More →

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT – Pasti Jalan

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Senin – Selasa, 19 – 20 Oktober 2015 | Rp. 3.750.000 – PASTI JALAN Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Senin – Selasa, 16 – 17 November 2015 | Rp. 3.750.000 Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Senin – Selasa, 28 – 29 Desember 2015 | Rp. 3.750.000   OVERVIEW Divisi General Affair […]